সফটওয়ার সমস্যায় কয়েকটি ব্যাংকে লেনদেন বিঘ্নিত
তিন দিনের সরকারি ছুটির পর মাসের প্রথম কার্যদিবসে বিঘ্নিত হয়েছে কয়েকটি বাণিজ্যিক ব্যাংকের আন্তঃব্যাংক চেক ক্লিয়ারেন্স। এতে ব্যাংকগুলোর অভ্যন্তরীণ লেনদেন প্রক্রিয়ার সঙ্গে দুর্ভোগে পড়েন গ্রাহকরাও।
বাংলাদেশ ব্যাংক বলছে, নির্দেশনা দেয়ার পরও কয়েকটি ব্যাংক পিবিএম সফটওয়্যার হালনাগাদ না করার কারণে সাময়িক এই সমস্যার সৃষ্টি হয়।
তবে, সোমবার (৩ সেপ্টেম্বর) দুপুরের পর থেকে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়ে আসে বলেও জানান কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মূখপাত্র সিরাজুল ইসলাম।
এসব ঘটনায় ব্যাংকগুলোর প্রতি গ্রাহকদের নেতিবাচক ধারনা সৃষ্টি হতে পারে উল্লেখ করে নির্দেশনার অপেক্ষায় না থেকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে ব্যাংকগুলোকে নিজ দায়িত্বে সফটওয়্যার হালনাগাদ রাখারও পরামর্শ দেন তিনি।
